Política de privacidad
La presente Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que tratamos y protegemos los datos de carácter personal recabados a través del Sitio Web, a fin de que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a través de los formularios habilitados al efecto. Usamos la información personal proporcionada por los usuarios del sitio web para mejorar el sitio.
A los efectos de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, le comunicamos la siguiente información básica sobre el tratamiento y la protección de sus datos:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Denominación social: CRUZ ARCHIDONA SL, (en adelante Sumypel)
Domicilio social: Calle Italia, 14 bajo. 03003 Alicante
Teléfono: 965.92.74.45 o 650.92.77.45
Email: tiendaweb@sumypel.com
Datos registrales: Registro Mercantil de Alicante, Tomo 937, Libro 125, Secc.2º, Folio 125, Hoja 12.783, Insc.1º
Página Web: www.sumypel.com
¿Datos que nos proporcionas?
Datos personales que nos proporcionas:
Los datos personales tratados por Sumypel proceden directamente de ti o por un tercero que actúe en tu nombre, a través de los formularios que aparecen en esta web y serán usados para poder relacionarnos contigo y poder prestarte nuestros servicios. Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades como enviarte publicidad o promocionar nuestras actividades.
Los datos proporcionados y que tratamos son:
- Datos de identificación (CIF, NIF, NIE o pasaporte)
- Datos de contacto (nombre completo, dirección, teléfono y correo electrónico).
- Datos profesionales/empresariales (razón social, denominación comercial)
- Datos económicos (nombre de la tarjeta bancaria, fecha de caducidad y código cvv o número de cuenta corriente).
Por favor, tenga en cuenta que si no nos facilita los datos marcados en asterisco o negrita es posible que no podamos formalizar la venta.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:
- Gestionar el servicio de venta de los productos contenidos en nuestra web (comercio electrónico).
- Atender, responder y gestionar tus dudas y consultas sobre nuestros productos y servicios (servicio postventa y atención al cliente).
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestra web y el contacto con nuestra empresa.
- Enviar comunicaciones comerciales tales como ofertas, descuentos, newsletter y otros.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Sumypel está legitimado al tratamiento de sus datos en base al consentimiento expreso que presta al marcar la casilla de política de privacidad en el registro, compra o formulario de contacto.
Al realizar la compra online, Sumypel está legitimado para el tratamiento en base a la relación contractual que se establezca entre comprador y vendedor para poder realizar la operación.
Las comunicaciones comerciales que usted reciba basadas en servicios iguales o equivalentes contratados, o informaciones relevantes de Sumypel y se basarán en el interés legítimo si no hubiera consentido expresamente.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.
De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios.
Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley.
Utilizamos Clientify,S.L con domicilio social en Calle Padre Luque, número 1, 1º-Izquierda; 04001, Almería (España)., que nos proporciona los servicios de creación de campañas de mail marketing y gestión de clientes. Los datos personales que proporcionas a través de los formularios de la Web, son tratados para el envío de comunicaciones comerciales o informativas mediante el uso de la herramienta que dicha compañía facilita, lo que conlleva que los datos introducidos son transferidos a los servidores de la citada compañía. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://clientify.com/politicas-de-privacidad/
Utilizamos las siguientes RR.SS.: Whatsapp, Facebook, Instagram y YouTube, para mantener a nuestros seguidores informados respecto las novedades y actuaciones de la empresa
Con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, pueden existir ocasiones, que necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades
¿Enviaremos sus datos a otros países?
La Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.
En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como en la Unión Europea, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sus datos personales serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recogidos. Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados mientras no se dé baja de nuestros boletines informativos.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
El interesado puede ejercer frente a Sumypel los siguientes derechos respecto de sus datos:
- A darse de baja en las comunicaciones comerciales.
- A acceder a sus datos personales y obtener una copia de los datos objeto del tratamiento.
- A solicitar la rectificación de los datos inexactos o su actualización.
- A solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, en el caso de que sea legalmente posible.
- También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.
- En determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Para ejercer cualquiera de los derechos reconocidos al interesado, puede enviar su solicitud escrita y firmada indicando su nombre completo junto con una copia del NIF y el derecho que desea ejercitar a través del correo electrónico tiendaweb@sumypel.com
Las solicitudes tramitadas por email, deben de realizarse desde la misma dirección electrónica registrada en https://www.sumypel.com por el solicitante.
Vías de reclamación
Si considera que sus derechos no han sido atendidos debidamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad nacional competente, la Agencia Española de Protección de Datos, a través de los procedimientos establecidos al efecto y que puede consultar en www.agpd.es .